Подарки для девочек с доставкой

Почему сбрасываются вызовы при звонке на МТС

Дата публикации

28.06.2025 в 20:35

Проблема сброса входящих или исходящих звонков на номера МТС может возникать по различным техническим и программным причинам. Рассмотрим основные факторы, вызывающие эту проблему, и способы их устранения.

Основные причины сброса вызовов

  • Проблемы с сетью оператора
  • Некорректные настройки телефона
  • Ограничения на стороне абонента
  • Технические неполадки оборудования
  • Программные ошибки

Диагностика проблемы

1. Проверка покрытия сети

  1. Обратите внимание на уровень сигнала (количество делений)
  2. Попробуйте совершить звонок в другом месте
  3. Проверьте, не находится ли абонент в роуминге

2. Проверка баланса и статуса номера

КомандаНазначение
*100#Проверка баланса
*111*0887#Проверка состояния номера

Способы решения проблемы

Базовые методы устранения

  • Перезагрузите устройство
  • Извлеките и вставьте SIM-карту заново
  • Проверьте, не включен ли режим "В самолете"
  • Убедитесь, что на телефоне нет ограничений вызовов

Настройки сети

  1. Зайдите в настройки сети
  2. Выберите "Ручной выбор оператора"
  3. Попробуйте выбрать сеть МТС вручную
  4. Сбросьте настройки сети до заводских

Возможные ограничения оператора

ПричинаРешение
Антиспам-фильтрыПроверить в личном кабинете настройки фильтрации
Технические работыУточнить информацию на сайте МТС
Перегрузка сетиПопробовать позвонить в другое время

Когда обращаться в поддержку

  • Проблема наблюдается более суток
  • Звонки сбрасываются на всех устройствах в одной локации
  • SIM-карта не определяется или работает с перебоями
  • Появляются ошибки аутентификации

Контакты поддержки МТС

  1. С мобильного: 0890
  2. С городского: 8-800-250-0890
  3. Через онлайн-чат на сайте mts.ru
  4. В фирменных салонах связи МТС

Если проблема не решается стандартными способами, рекомендуется посетить салон связи МТС с паспортом для проверки SIM-карты и диагностики проблемы на стороне оператора.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Приложение Магнит позволяет быстро и удобно оформить жалобу на качество товаров или обслуживания. В этой инстр…

Рекламные сообщения от МТС можно отключить несколькими способами. Рассмотрим официальные методы прекращения ре…

Торговая сеть Ашан продолжает активно развиваться в России, открывая новые форматы магазинов и расширяя геогра…

Передача видеофайлов - распространенная задача при общении через мессенджеры, социальные сети и другие платфор…

Приватизация жилья через Многофункциональный центр (МФЦ) значительно упрощает процесс оформления квартиры в со…

Дополнительные пакеты услуг от МТС могут быть полезны, но иногда их необходимо отключить. В этой статье рассмо…

Прекращение услуги домашнего интернета МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алг…

Портал Госуслуги позволяет оформить все основные документы для новорожденного и детей младшего возраста, не вы…

Абоненты МегаФона могут легко проверить активные платные подписки и управлять ими. Рассмотрим все доступные сп…


Новинки