Почему не работает Пенсионный фонд на Госуслугах

28.06.2025 в 22:47

Проблемы с доступом к сервисам Пенсионного фонда через портал Госуслуг могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда услуги ПФР становятся недоступными, и способы решения этих проблем.

Основные причины неработоспособности сервисов ПФР

• Технические работы на стороне Пенсионного фонда
• Обновление информационных систем Госуслуг
• Проблемы с интеграцией между системами
• Ограниченный доступ к определенным услугам
• Плановое техническое обслуживание

Как проверить доступность услуг ПФР

Что делать при недоступности сервисов

1. Проверить официальные объявления о технических работах
2. Подождать 1-2 часа и повторить попытку
3. Использовать мобильное приложение ПФР
4. Обратиться непосредственно в отделение Пенсионного фонда
5. Позвонить на горячую линию ПФР

Альтернативные способы получения услуг ПФР

Когда сервисы Госуслуг недоступны

• Официальный сайт ПФР (pfr.gov.ru)
• Мобильное приложение "ПФР Телефон"
• Отделения Пенсионного фонда по месту жительства
• Многофункциональные центры (МФЦ)

Сроки восстановления работы сервисов

Как узнать о плановых отключениях

• Проверить раздел "Новости" на Госуслугах
• Подписаться на официальные каналы ПФР
• Уточнить информацию на горячей линии
• Посмотреть объявления в отделении ПФР

Куда обращаться за помощью

1. Горячая линия ПФР: 8-800-302-2-302
2. Техподдержка Госуслуг: 8-800-100-70-10
3. Электронная приемная на сайте ПФР
4. Личный визит в клиентскую службу ПФР

Какие данные потребуются при обращении

• Номер СНИЛС
• Паспортные данные
• Точное описание проблемы
• Скриншоты ошибок (если есть)