Как восстановить потерянный номер телефона МТС

11.07.2025 в 7:09

Восстановление утерянного номера МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для возврата своего номера.

Условия восстановления номера

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• С момента утери прошло не более 6 месяцев
• Наличие паспорта, указанного при регистрации
• Отсутствие задолженности по счету

Способы восстановления номера

1. Восстановление через салон связи

1. Посетите официальный салон МТС с паспортом
2. Сообщите консультанту о потере номера
3. Заполните заявление на восстановление
4. Получите новую SIM-карту с прежним номером
5. Активируйте карту в течение 30 дней

2. Восстановление через службу поддержки

1. Позвоните на 0890 с другого телефона
2. Подтвердите личность (паспортные данные)
3. Сообщите IMEI последнего устройства
4. Укажите примерную дату последнего использования
5. Согласуйте способ получения новой SIM-карты

Необходимые документы

Сроки восстановления

• В салоне - немедленно (при наличии карт)
• При заказе доставки - 1-3 рабочих дня
• В сложных случаях - до 5 рабочих дней

Что делать после восстановления

1. Проверьте сохранность контактов
2. Убедитесь в работе всех услуг
3. Обновите привязки в банковских приложениях
4. Настройте резервное копирование

Как защитить номер в будущем

• Установите PIN-код для SIM-карты
• Включите двухфакторную аутентификацию
• Регулярно обновляйте данные в личном кабинете
• Храните ICCID номер (на упаковке SIM)

Частые вопросы

Можно ли восстановить номер без паспорта?

Нет, требуется документ, удостоверяющий личность.

Что делать, если номер уже передан другому лицу?

В этом случае восстановление невозможно.

Сколько стоит восстановление номера?

Услуга бесплатна, но новая SIM-карта может стоить 50-100 рублей.