Как отключить опцию в МТС

11.07.2025 в 7:21

Отключение дополнительных услуг МТС может потребоваться при смене тарифа, необходимости экономии средств или просто при ненадобности сервиса. Рассмотрим все доступные способы деактивации опций.

Основные методы отключения услуг

1. Быстрое отключение через USSD

• Наберите *111*номер_услуги# (например, *111*936# для "МТС Класс")
• Нажмите кнопку вызова
• Выберите пункт "Отключить услугу"
• Подтвердите действие
• Дождитесь SMS-подтверждения

2. Через мобильное приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите нужную опцию в списке активных
4. Нажмите на значок "Отключить"
5. Подтвердите действие кодом из SMS
6. Проверьте статус услуги через 5-10 минут

Способы отключения популярных опций

3. Через личный кабинет на сайте

• Войдите на официальный сайт МТС
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте раздел "Мои услуги"
• Найдите нужную опцию и нажмите "Управление"
• Выберите "Отключить"
• Сохраните изменения

4. Альтернативные способы

• SMS-команда: отправьте слово "СТОП" на номер услуги
• Обращение в салон связи с паспортом
• Через чат-бота в Telegram (@mtshelp_bot)
• Автоматическое отключение при смене тарифного плана

Что делать, если услуга не отключается

1. Проверьте баланс - для отключения некоторых услуг нужен положительный баланс
2. Убедитесь, что услуга действительно активна
3. Попробуйте отключить через другой способ (например, не через USSD, а через приложение)
4. Обратитесь в службу поддержки по номеру 0890
5. Сохраните скриншоты попыток отключения

Важные нюансы

• Некоторые услуги отключаются только с начала следующего расчетного периода
• При отключении могут списываться остатки по тарифу услуги
• Корпоративные клиенты могут отключать услуги только через ответственного менеджера
• После отключения рекомендуется перезагрузить устройство