Как подать обращение в налоговую службу через Госуслуги

28.06.2025 в 20:54

Подача обращений в Федеральную налоговую службу (ФНС) через портал Госуслуги позволяет гражданам и организациям решать налоговые вопросы дистанционно без посещения инспекции.

1. Виды обращений в ФНС

Через Госуслуги можно подать следующие виды обращений:

• Заявления о предоставлении налоговых льгот
• Жалобы на действия налоговых органов
• Запросы о разъяснении налогового законодательства
• Обращения по вопросам имущественных налогов
• Заявления об уточнении платежей

2. Подготовка к подаче обращения

Перед подачей необходимо:

1. Подтвердить учетную запись на Госуслугах
2. Подготовить ИНН (для физических лиц)
3. Иметь реквизиты спорного платежа (при наличии)
4. Собрать подтверждающие документы

3. Пошаговая инструкция подачи обращения

Шаг 1. Авторизация на портале

Войдите в личный кабинет на Госуслугах с подтвержденной учетной записью.

Шаг 2. Поиск услуги

Введите в поисковую строку "Обращение в ФНС" или найдите услугу в разделе "Налоги и финансы".

Шаг 3. Заполнение формы обращения

Шаг 4. Прикрепление документов

Загрузите подтверждающие документы:

• Копии налоговых уведомлений
• Платежные документы
• Документы на право льготы
• Иные подтверждающие материалы

Шаг 5. Отправка обращения

Проверьте данные и отправьте обращение. Сохраните регистрационный номер.

4. Сроки рассмотрения обращений

5. Проверка статуса обращения

Отслеживать ход рассмотрения можно:

1. В личном кабинете на Госуслугах
2. Через сервис "Мои обращения" на сайте ФНС
3. По телефону контакт-центра ФНС

6. Особенности электронных обращений

• Ответ направляется в личный кабинет на Госуслугах
• При необходимости могут запросить оригиналы документов
• Для сложных вопросов может потребоваться личный визит
• Электронное обращение имеет равную силу с письменным

При возникновении технических проблем можно обратиться в службу поддержки Госуслуг или в контакт-центр ФНС.