Как отказаться от доставки карты

28.06.2025 в 22:48

Если вы заказали банковскую карту, но передумали ее получать, можно отказаться от доставки. Процедура зависит от того, на каком этапе находится процесс выпуска и доставки карты.

Когда можно отказаться от карты

• На этапе оформления заявки (до одобрения)
• После одобрения заявки, но до выпуска карты
• После выпуска карты, но до ее доставки
• После получения карты (в этом случае потребуется ее блокировка)

Способы отказа от доставки карты

1. Через мобильное приложение банка

1. Откройте приложение банка
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите заказанную карту
4. Найдите опцию "Отменить заказ" или "Отказаться от карты"
5. Подтвердите отказ

2. Через звонок в контактный центр

• Найдите номер горячей линии банка
• Подготовьте паспортные данные для идентификации
• Сообщите оператору о желании отказаться от карты
• Прослушайте информацию о последствиях отказа

3. В отделении банка

1. Посетите ближайшее отделение банка
2. Возьмите с собой паспорт
3. Заполните заявление об отказе от получения карты
4. Получите подтверждение от сотрудника банка

Особенности отказа от доставки

Что делать, если карта уже в пути

• Сообщить курьеру об отказе при получении
• Не вскрывать конверт с картой
• Не активировать карту через приложение или по телефону
• Обратиться в банк для подтверждения отказа

Важные нюансы

При отказе от кредитной карты банк может внести информацию в кредитную историю. Для дебетовых карт обычно никаких последствий нет, если карта не была активирована. Рекомендуется уточнить в банке, возможны ли какие-либо штрафные санкции за отказ.