Как оформить возврат товара с Авито через Яндекс Маркет

28.06.2025 в 20:16

Процесс возврата товаров, приобретенных на Авито через интеграцию с Яндекс Маркетом, имеет свои особенности. Рассмотрим пошаговую процедуру оформления возврата.

1. Условия возврата товаров

2. Пошаговая инструкция по возврату

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс Маркета
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ и выберите "Вернуть товар"
4. Укажите причину возврата из предложенного списка
5. Выберите способ возврата (курьер или пункт выдачи)
6. Подтвердите заявку на возврат

3. Необходимые документы

• Чек или электронная квитанция о покупке
• Документ, удостоверяющий личность
• Заполненный акт возврата (формируется автоматически)
• Гарантийный талон (для технических товаров)

4. Способы возврата товара

5. Возврат денежных средств

• На карту - до 10 рабочих дней
• На баланс Яндекс ID - до 3 рабочих дней
• Наличными - при самовывозе у продавца
• При отказе - возврат пропорционально стоимости

6. Особенности возврата через Авито

1. Возврат возможен только для товаров с пометкой "Доставка от Яндекс Маркета"
2. Оформление через личный кабинет Яндекс Маркета
3. Связь с продавцом через платформу Авито
4. Проверка товара продавцом перед принятием возврата

7. Что делать при отказе в возврате

Правильное оформление возврата товара, купленного на Авито через Яндекс Маркет, гарантирует своевременный возврат денежных средств и решение спорных ситуаций.