Почему не доходят звонки на МТС

11.07.2025 в 1:32

Проблемы с приемом входящих вызовов у абонентов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы их решения.

Основные причины проблем с звонками

Диагностика проблемы

1. Проверка базовых параметров

1. Убедитесь, что телефон находится в зоне покрытия
2. Проверьте, не активирован ли авиарежим
3. Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена
4. Попробуйте позвонить сами с другого телефона

2. Проверка дополнительных настроек

• Наличие активированного "Черного списка"
• Настройки переадресации вызовов
• Активированные ограничения в родительском контроле

Технические причины

1. Проблемы с устройством

2. Проблемы на стороне оператора

• Блокировка номера за спам-активность
• Ошибки маршрутизации вызовов
• Проблемы с биллингом

Как восстановить прием звонков

1. Быстрые способы

1. Проверьте баланс (*100#)
2. Отключите все переадресации (*111*26*0#)
3. Проверьте черные списки в настройках телефона
4. Перезагрузите устройство

2. Обращение в поддержку

• Позвоните 0890 (бесплатно с МТС)
• Через онлайн-чат в приложении "Мой МТС"
• В салоне связи МТС с паспортом

Если проблема не решается

Большинство проблем с приемом звонков можно решить самостоятельно. Если предложенные методы не помогли, обратитесь в службу поддержки МТС для детальной диагностики.