Как позвонить в службу поддержки МТС ТВ

11.07.2025 в 3:36

Если у вас возникли вопросы или проблемы с услугой МТС ТВ, вы можете обратиться в службу поддержки несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты связи.

1. Телефонные номера поддержки МТС ТВ

2. Время работы службы поддержки

• Круглосуточно - технические проблемы и экстренные случаи
• С 8:00 до 21:00 - консультации по тарифам и услугам
• Без выходных

3. Подготовка к звонку

3.1. Какие данные потребуются

1. Номер договора или лицевого счета
2. Модель приставки МТС ТВ (если проблема техническая)
3. Описание возникшей проблемы
4. Дата и время возникновения неисправности

3.2. Как ускорить решение вопроса

4. Альтернативные способы связи

• Онлайн-чат в личном кабинете на сайте МТС
• Форма обратной связи в приложении "Мой МТС"
• Электронная почта: support@mts.ru
• Обращение в офис продаж МТС

5. Частые вопросы, решаемые по телефону

5.1. Технические проблемы

1. Нет сигнала на приставке
2. Проблемы с качеством изображения
3. Ошибки при авторизации
4. Не работает пульт управления

5.2. Вопросы по услугам

Используя указанные номера телефонов и подготовив необходимые данные, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с услугой МТС ТВ.