Машинки с доставкой

Как оформить возврат наличными на Wildberries

Дата публикации

28.06.2025 в 19:26

Возврат товара с получением денег наличными возможен при соблюдении условий маркетплейса Wildberries. Рассмотрим официальную процедуру возврата средств.

1. Условия возврата наличными

Тип возвратаСрокОсобенности
Возврат в пункте выдачиДо 15 дней с полученияТовар в оригинальном состоянии
Отказ при полученииВ момент выдачиБез вскрытия упаковки

2. Пошаговая инструкция возврата

2.1. Подготовка к возврату

  1. Убедитесь в сохранности товарного вида
  2. Сохраните оригинальную упаковку
  3. Подготовьте документы о покупке
  4. Найдите ближайший пункт выдачи Wildberries

2.2. Процедура возврата

  • Посетите пункт выдачи с товаром и паспортом
  • Сообщите о желании вернуть товар
  • Предоставьте сотруднику товар для осмотра
  • Заполните заявление на возврат
  • Получите наличные в кассе пункта выдачи

3. Документы для возврата

ДокументОбязательность
ПаспортОбязательно
Чек/накладнаяЖелательно
Карта оплатыНе требуется

4. Ограничения и особенности

  • Максимальная сумма возврата наличными - 100 000 руб.
  • Возврат возможен только в том же пункте выдачи
  • Средства выдаются сразу при наличии кассы
  • Для крупных сумм может потребоваться предзаказ

5. Сроки возврата денег

  • При отказе при получении - сразу
  • При возврате в течение 15 дней - до 3 рабочих дней
  • При отсутствии кассы в пункте - перевод на карту до 10 дней

6. Возврат без чека

  1. Предоставьте номер заказа
  2. Покажите паспорт
  3. Дайте доступ к истории заказов в приложении
  4. Сотрудник найдет покупку в системе

7. Важная информация

СитуацияРешение
Товар был в употребленииВозврат возможен только при дефекте
Пункт выдачи не принимает наличныеОформление возврата на карту
Прошло более 15 днейВозврат через гарантию

Оформление возврата наличными на Wildberries возможно при соблюдении сроков и условий возврата. Рекомендуется сохранять товарный вид и упаковку для упрощения процедуры.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Рассмотрим актуальные тарифные планы для мобильного интернета от оператора МегаФон на 2025 год.

Разблокировка номера МТС может потребоваться после временной блокировки или при восстановлении доступа к услуг…

Компания Ozon использует сложную систему распределенных складов с различными наименованиями и функциями. Рассм…

Сеть магазинов "Пятёрочка" предлагает несколько удобных способов заказа продуктов с доставкой или самовывозом.…

Самозапрет на кредит - это добровольное ограничение, которое позволяет гражданину временно заблокировать возмо…

Перезагрузка тарифа на МТС позволяет обновить пакет услуг, восстановить исходные условия подключенного тарифно…

Наложение ареста на имущество - это обеспечительная мера, применяемая судом для гарантии исполнения будущего р…

Обещанный платеж - это услуга, позволяющая получить временный кредит от оператора при недостатке средств на сч…

Отключение международной связи помогает предотвратить случайные звонки за границу и защититься от мошенников. …


Новинки