Мягкие игрушки с доставкой

Как оформить возврат наличными на Wildberries

Дата публикации

28.06.2025 в 22:26

Возврат товара с получением денег наличными возможен при соблюдении условий маркетплейса Wildberries. Рассмотрим официальную процедуру возврата средств.

1. Условия возврата наличными

Тип возвратаСрокОсобенности
Возврат в пункте выдачиДо 15 дней с полученияТовар в оригинальном состоянии
Отказ при полученииВ момент выдачиБез вскрытия упаковки

2. Пошаговая инструкция возврата

2.1. Подготовка к возврату

  1. Убедитесь в сохранности товарного вида
  2. Сохраните оригинальную упаковку
  3. Подготовьте документы о покупке
  4. Найдите ближайший пункт выдачи Wildberries

2.2. Процедура возврата

  • Посетите пункт выдачи с товаром и паспортом
  • Сообщите о желании вернуть товар
  • Предоставьте сотруднику товар для осмотра
  • Заполните заявление на возврат
  • Получите наличные в кассе пункта выдачи

3. Документы для возврата

ДокументОбязательность
ПаспортОбязательно
Чек/накладнаяЖелательно
Карта оплатыНе требуется

4. Ограничения и особенности

  • Максимальная сумма возврата наличными - 100 000 руб.
  • Возврат возможен только в том же пункте выдачи
  • Средства выдаются сразу при наличии кассы
  • Для крупных сумм может потребоваться предзаказ

5. Сроки возврата денег

  • При отказе при получении - сразу
  • При возврате в течение 15 дней - до 3 рабочих дней
  • При отсутствии кассы в пункте - перевод на карту до 10 дней

6. Возврат без чека

  1. Предоставьте номер заказа
  2. Покажите паспорт
  3. Дайте доступ к истории заказов в приложении
  4. Сотрудник найдет покупку в системе

7. Важная информация

СитуацияРешение
Товар был в употребленииВозврат возможен только при дефекте
Пункт выдачи не принимает наличныеОформление возврата на карту
Прошло более 15 днейВозврат через гарантию

Оформление возврата наличными на Wildberries возможно при соблюдении сроков и условий возврата. Рекомендуется сохранять товарный вид и упаковку для упрощения процедуры.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Погашение займа наличными средствами остается востребованной услугой, несмотря на развитие безналичных расчето…

В 2025 году пользователи Сбербанка могут столкнуться с временными перебоями в работе сервисов. Рассмотрим возм…

Сервисный центр МТС предоставляет техническую поддержку абонентам по вопросам связи, интернета и оборудования.…

Общий пакет МТС позволяет объединить несколько номеров для совместного использования интернета, минут и SMS. Р…

Получение первого паспорта в 14 лет можно ускорить, если знать правильный алгоритм действий. Рассмотрим эффект…

Футбольный стадион в Краснодаре, известный как Ozon Арена, вызывает вопросы у многих болельщиков. Рассмотрим и…

Оплата парковки через сервисы МегаФона - это быстрый и удобный способ соблюдать правила парковки. Рассмотрим в…

Почта России предлагает различные варианты доставки отправлений по всей территории страны. Рассмотрим пошаговы…

Wildberries (WB) предоставляет покупателям и продавцам возможность использовать внутренний кошелек для удобных…


Новинки